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山猫体育直播 是一家專業從事包裝機械、輸送機械制造與銷售的專業化包裝企業。 為進一步適應與日俱進的國內國際市場競爭適應,本公司依托高校科研力量,并積極吸收國內外進技術和理念,不斷推出一系列包裝宏构。如全自動無人化纏繞機,稱重型纏繞機,半自動拉伸薄膜纏繞機、管材纏繞包裝機、環體纏繞包裝機、封閉循環式熱收縮包裝機、液壓打包機、真空包裝機、高能率輸送機等。

《奉業質量保證書》

       我公司已成立了完善的質量管理體系,嚴格遵照 ISO9001:2000標準執行,在質量保證和產品安好方面选择嚴格的程序:

 一、質量保證措施:

   根據ISO 9001:2000標準的要求,從進貨、過程、成品出廠到售后服務等全過程选择了嚴格質量保證措施:

  1、進貨質量保證步调:

   控制供應渠道,選擇及格供貨商:對于主要原材料和元器件,我公司選用國內外知名品牌;供應商都選擇一級代理商保證外購件100%正品;對所有供貨商進行嚴格的評價,并記錄其業績,每年進行从头評價,評價合格者可列入「合格供方名冊」;主要原材料和元器件都在及格供方處采購。

   设立完善的進貨檢驗轨制:我公司質管部配備了專職進貨檢員,對所有外購、外協件進行嚴格的檢查,只有檢驗及格的材料才可入庫、投產。

  2、生產過程質量保證步伐:

  生產過程的質量控制,主要选择自檢、互檢、專檢相結合,對出現的質量問題,选拔“三不放過”的原則:即質量問題沒有解決不放過,改善措施沒有落實不放過,當事人沒有受到教养不放過。其次,還创办了質量統計 和質量目標考核制度,每月對各個過程的質量進行統計剖析,對未達成質量目標者,實行“質量否決權”。别的,注意选择先進的工藝方法,選購先進加工設備,并且有專職工程師進行工藝指導、檢查,確保加工能力充分,保持過程質量處于受控狀態。

  3、成品出廠質量保證措施:

  我公司生產的制品都要經過具有資格的專 職檢驗員進行嚴格檢驗,只有及格后本领入庫、出廠。并且配備相關的技術資料「圖紙、測試報告、操作說明書等」,還向客戶作出質量承諾「質量保證書」;為了保證制品出廠合格率100%,我公司對專職檢驗員选择定期培訓、資格鑒定、嚴格考核等有效步骤;同時,質管部主任和經理對制品質量進行嚴格的監控,隨時進 行抽檢復查,確保成品在出廠前所有質量問題得到徹底解決。

  4、售后服務質量保證程序:

   公司計劃經營部成立了專門的售后服務組,有專人負責售后服務工作,廣泛搜集客戶意見,定期進行客戶滿意度調查,及時處理客戶意見和投訴;產品在安裝過程中有 專業技術人員到現場指導,安裝完成后,由專業人員調控和測試。產品在投入運行后進行技術指導,指導客戶對產品進行維護保養;當產品出現質量問題時,第一時 間給来宾滿意的處理。對產品實行終生服務。

二、安全保護措施:

   產品的平安职能是我公司重點考慮的要素之一,從產品設計、生產、檢驗、包裝运用等過程均采取有效的產品安全措施。

  在產品檢驗方面,除了對電性能或功能的檢查外,還注重產品的安全性檢查,電氣安详通過歐盟CE認證。

  在包裝和運輸方面,格外注重產品的防護,產品包裝选择防水、防潮的保鮮薄膜和防碰撞的紙皮包裝,选取優質木板釘成箱,在箱外做好“三防”標識。

三、質量承諾:

   我們的承諾:所有機器保修一年,一個月內若出現因为質量問題引起故障,修復,無條件退貨或換貨。免費上門維修,維護。

《奉業售后服務承諾書》

    為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的后顧之憂。我們公司拟订了完满的售后服務制度和有效的售后服務措施,并開通專用售后服務熱線,給用戶提供滿意的問題 解答和技術支柱;并設有售后服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有十多名專業售后服務工程師作為強有力的售后服務隊伍,為您的售后服務供给保护。我們 公司向您做出下述維修服務承諾,并遵从該服務承諾的要求向您供给維修服務。

  一、售后機器保修
自您購買之日起,機器免費保修一年。

  二、售后服務熱線

      二十四小時服務電話:400-021-9158  13601777213  13801833357

  三、售后服務流程
1、機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派專業售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤機器使用情況。機器出現故障后您可能撥打我們的電話或以書面步地通知我們售后服務部,我們在接到通知一小時內電話與您聯系,了解詳細的故障理由,并確定上門維修時間。

  2、售后服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您介紹故障原因,進行維修,機器修復后您認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。

  四、上門維修時間
上海周邊地區隔日上門維修,較遠地區看旅程遠近24-48小時內上門維修。

  五、免除保修義務

  對于下列原由導致的機器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。

  1、當您的機器超出保修期時;

  2、您未按說明書要求利用及保養機器或人為損壞;

  3、当然災害等不可抗力原因。

  為了向您供给更優質的售后服務,保護您的權益,上海奉業包裝設備有限公司歡迎您對我們的工作進行監督。


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